« Que n’y a-t-il un arbitre pour l’homme auprès de Dieu ? » s’écriait Job, exprimant le tragique be­soin d’une humanité séparée de Dieu par sa propre faute (Job 16. 21 ; 9. 33).
 
Besoin de la créature de se faire entendre de son Créateur, d’en être com­prise, connue, aimée... Et, en même temps, désir du Créateur d’être entendu, compris, connu et aimé de sa créature. Mais comment la relation s’éta­blira-t-elle ? Entre le Dieu saint et l’homme pé­cheur, entre le Dieu d’amour et l’homme haïssable, entre le Dieu « qui seul est sage » et l’homme au coeur « destitué d’intelligence » (Romains 16. 27 ; 1. 21), entre le Dieu souverain et sa créature révol­tée, entre le Dieu qui est lumière et l’homme qui vit dans les ténèbres, entre le « Dieu bienheureux » et l’homme misérable ?... Où le trouver cet arbitre (ou médiateur) que réclamait Job ? Qui est quali­fié pour être cet intermédiaire ?
Il faut être Dieu pour révéler Dieu, « sa nature, ses pensées, son être moral et son propos arrêté jusqu’alors cachés en lui de toute éternité » (J.N. Darby).
Et il faut être homme pour approcher l’homme. Car depuis la chute celui-ci a peur de Dieu ; sa mauvaise cons­cience le fait redouter un juste châtiment et se méprendre sur les intentions d’amour de Dieu, aussi s’enfuit-il toujours plus loin de lui comme une bête effarouchée. Comment vaincre cette mé­fiance, toucher ce coeur ; quelle preuve donner d’une grâce à la mesure des besoins de cette hu­manité rebelle ? Seul un homme peut se faire écouter de l’homme, se mettre à son niveau pour lui tendre la main et gagner sa confiance, comme la scène du puits de Sichar le montre si admira­blement